HomeServe - UK

Get help, use your cover, contact HomeServe and more...

The HomeServe app for Android is designed to let customers get help and use their cover from the convenience of their smartphone. Download for free and keep the app stored on your smartphone for peace of mind and should something go wrong, you can view your policy coverage, make a claim (we explain below who can use the app to make a claim) and call us directly in just a few clicks. It's packed with engineer hints and tips too, to help keep your home running smoothly. With the HomeServe app you can:

• View your product details

• Make a claim

• Call us in one click

• View handy hints and tips

• See our latest offers

Who can use the app?

• Customers who hold one or more active policies with us

• Customers who are homeowners

We're working hard to develop the app for customers with landlord policies. If you've got a query about your landlord policy, just call 0800 247 999*

Who can use the app to make a claim?

You can make a claim using the app if you hold:

• A plumbing, drainage, water supply pipe, gas or electrics policy

• A homeowner policy

• A policy that covers a house (not a flat/apartment)

• A policy that has no excess amount payable when making a claim

Don't worry if you need to make a claim for flats and apartments or hold a policy that carries an excess, just call 0800 247 999*

Getting started

Once downloaded, you'll be able to link your HomeServe account by entering your product details. You’ll be able to add a 4 digit PIN for added security on subsequent app logins.

Multiple products

If you have multiple products through HomeServe and can't see them all when you're logged into the app, you can try logging in with your individual policy numbers to see them all.

Having problems?

If you’re having problems using the app or want to give us some feedback visit www.homeserve.com/uk/contact-us

Please include:

• A brief description of the problem

• Which device and version of the operating system you’re using

• Any feedback or suggestions for how we could improve your app experience

Terms and Conditions

By downloading our app you are agreeing to be bound by our terms and conditions of use and we advise that you read these carefully once you have downloaded the app. If you do not agree to them please do not continue to use the app.

*Calls may be recorded for quality control and training purposes. Calls to 0800 numbers are free from landlines and mobile phones, and will not be taken from your mobile phone inclusive minutes.

Nhận trợ giúp, sử dụng bìa của bạn, hãy liên hệ HomeServe và nhiều hơn nữa ...

Các ứng dụng HomeServe cho Android được thiết kế để cho khách hàng có được sự giúp đỡ và sử dụng bìa của họ từ sự tiện lợi của điện thoại thông minh của họ. Tải về miễn phí và giữ ứng dụng được lưu trữ trên điện thoại thông minh của bạn để yên tâm và cái gì nên đi sai, bạn có thể xem chính sách bảo hiểm của bạn, hãy yêu cầu bồi thường (chúng tôi giải thích dưới đây những người có thể sử dụng ứng dụng để đưa ra yêu cầu) và gọi điện trực tiếp trong chỉ cần một vài cú nhấp chuột. Nó được đóng gói với các gợi ý và lời khuyên kỹ quá, để giúp giữ cho ngôi nhà của bạn chạy trơn tru. Với ứng dụng HomeServe bạn có thể:

 • Xem chi tiết sản phẩm của bạn

 • Hãy yêu cầu bồi thường

 • Gọi cho chúng tôi trong một cú nhấp chuột

 • Xem gợi ý và lời khuyên hữu ích

 • Xem cung cấp mới nhất của chúng tôi

Ai có thể sử dụng các ứng dụng?

 • Khách hàng giữ một hay nhiều hoạt chính sách với chúng tôi

 • Khách hàng là các chủ nhà

Chúng tôi đang nỗ lực để phát triển các ứng dụng cho khách hàng với các chính sách chủ nhà. Nếu bạn đã có một truy vấn về chính sách chủ nhà của bạn, chỉ cần gọi 0800 247 999 *

Ai có thể sử dụng ứng dụng để thực hiện một tuyên bố?

Bạn có thể đưa ra yêu cầu sử dụng các ứng dụng nếu bạn giữ:

 • Một chính sách đường ống dẫn nước, thoát nước, đường ống cấp nước, khí đốt hoặc linh kiện điện

 • Một chính sách sở hữu nhà

 • Một chính sách bao gồm một ngôi nhà (không phải là một căn hộ / căn hộ)

 • Một chính sách mà không có số tiền vượt quá phải nộp khi thực hiện yêu cầu bồi thường

Đừng lo lắng nếu bạn cần đưa ra yêu cầu đối với căn hộ và căn hộ hoặc giữ một chính sách mang một dư thừa, chỉ cần gọi 0800 247 999 *

Bắt đầu

Sau khi tải về, bạn sẽ có thể liên kết tài khoản HomeServe của bạn bằng cách nhập chi tiết sản phẩm của bạn. Bạn sẽ có thể để thêm một mã PIN 4 chữ số để thêm vào bảo mật trên ứng dụng đăng nhập tiếp theo.

nhiều sản phẩm

Nếu bạn có nhiều sản phẩm thông qua HomeServe và không thể nhìn thấy tất cả khi bạn đang đăng nhập vào ứng dụng, bạn có thể thử đăng nhập với những con số chính sách cá nhân của bạn để xem tất cả.

Có vấn đề?

Nếu bạn đang gặp vấn đề bằng cách sử dụng ứng dụng hoặc muốn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin phản hồi lần www.homeserve.com/uk/contact-us

Xin bao gồm:

 • Một mô tả ngắn gọn về các vấn đề

 • Những thiết bị và phiên bản hệ điều hành bạn đang sử dụng

 • Bất kỳ thông tin phản hồi hoặc đề xuất cho cách chúng ta có thể cải thiện kinh nghiệm ứng dụng của bạn

Các điều khoản và điều kiện

Bằng cách tải về ứng dụng của chúng tôi bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sử dụng của chúng tôi và chúng tôi khuyên bạn nên đọc những cẩn thận khi bạn đã tải về các ứng dụng. Nếu bạn không đồng ý với họ xin vui lòng không tiếp tục sử dụng các ứng dụng.

* Các cuộc gọi có thể được ghi lại để kiểm soát chất lượng và mục đích đào tạo. Các cuộc gọi đến số 0800 miễn phí từ điện thoại cố định và điện thoại di động, và sẽ không được lấy từ điện thoại di động bao gồm phút của bạn.

Get help, use your cover, contact HomeServe and more...

The HomeServe app for Android is designed to let customers get help and use their cover from the convenience of their smartphone. Download for free and keep the app stored on your smartphone for peace of mind and should something go wrong, you can view your policy coverage, make a claim (we explain below who can use the app to make a claim) and call us directly in just a few clicks. It's packed with engineer hints and tips too, to help keep your home running smoothly. With the HomeServe app you can:

• View your product details

• Make a claim

• Call us in one click

• View handy hints and tips

• See our latest offers

Who can use the app?

• Customers who hold one or more active policies with us

• Customers who are homeowners

We're working hard to develop the app for customers with landlord policies. If you've got a query about your landlord policy, just call 0800 247 999*

Who can use the app to make a claim?

You can make a claim using the app if you hold:

• A plumbing, drainage, water supply pipe, gas or electrics policy

• A homeowner policy

• A policy that covers a house (not a flat/apartment)

• A policy that has no excess amount payable when making a claim

Don't worry if you need to make a claim for flats and apartments or hold a policy that carries an excess, just call 0800 247 999*

Getting started

Once downloaded, you'll be able to link your HomeServe account by entering your product details. You’ll be able to add a 4 digit PIN for added security on subsequent app logins.

Multiple products

If you have multiple products through HomeServe and can't see them all when you're logged into the app, you can try logging in with your individual policy numbers to see them all.

Having problems?

If you’re having problems using the app or want to give us some feedback visit www.homeserve.com/uk/contact-us

Please include:

• A brief description of the problem

• Which device and version of the operating system you’re using

• Any feedback or suggestions for how we could improve your app experience

Terms and Conditions

By downloading our app you are agreeing to be bound by our terms and conditions of use and we advise that you read these carefully once you have downloaded the app. If you do not agree to them please do not continue to use the app.

*Calls may be recorded for quality control and training purposes. Calls to 0800 numbers are free from landlines and mobile phones, and will not be taken from your mobile phone inclusive minutes.